A quoi sert l'enquête SLS et OPS (Occupation du Parc Social) ?

La loi impose aux bailleurs sociaux de vérifier chaque année la situation familiale, les ressources et les activités professionnelles de leurs locataires par le biais de l’enquête Supplément de Loyer de Solidarité (SLS).

Par ailleurs, l’enquête sur l’Occupation du Parc Social (OPS), qui a lieu tous les 2 ans, a vocation d’établir des statistiques (composition, ressources, âge des ménages…) afin d’alimenter un rapport national sur l’occupation du parc social et son évolution.

A quoi sert l’enquête SLS et OPS (Occupation du Parc Social) ?

A quel moment ont lieu les permanences des Agents de proximité ?

Qui contacter en cas de problème lié au gaz ?

J’ai un problème de chauffage/eau chaude, qui contacter ?

Qui dois-je contacter pour une urgence en dehors des heures d’ouvertures des bureaux ?

Qui contacter en cas de problème technique dans mon logement ?

J’ai des problèmes de santé et/ou un handicap et je souhaite remplacer ma baignoire par une douche, que dois-je faire?

J’ai des problèmes de santé et/ou un handicap et je souhaite que mon volet roulant soit motorisé, que dois-je faire ?

Je souhaite raccorder mon logement à la fibre optique ?

J’ai perdu ou cassé mon badge ou je souhaite faire une demande de badge supplémentaire, que faire ?

Je souhaite faire des travaux dans mon logement à ma charge, quelles sont les démarches préalables ?

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